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十大口碑航空货运客户的开发技巧

POST TIME: 2017-08-28

航空货运客户的开发技巧有以下几点:

1.充足的客户拜访准备,在给客户打第一个电话前或登门拜访前,尽可能多地了解客户的各种信息,尤其是他们的需求信息,还要想好对方可能提出的问题,可能发生争议的焦点、让步的底线等,想好如何应对。准备得越充分,成功的概率越高。

2.成为航空货运服务产品销量的专家,业务人员对所推销的航空货运服务是否有足够了解,直接影响客户对航空货运服务的信心,所以,做一个航空货运服务产品的销售的专家,熟悉航空货运服务业务,对促成业务非常有帮助。

3.要为客户创造价值,想与客户建立长久的业务关系唯一的方式就是为客户不断地创造价值。如果公司所提供的航空货运服务对于客户来说是有价值的,甚至是不可取代的,那么即使不去维护关键的负责人,也可以长期拥有该客户。为客户提供大量的价值需要靠整个航空货运公司的有效运作来完成。

4.关注竞争对手,有的客户不选择本公司的航空货运服务,不是他们没有航空货运服务需求,二是企业的竞争对手能更好地满足他们的需求。因此,在了解客户需求的同时,航空货运销售人员也是全面了解竞争对手的情况,包括,他们的实力、增值服务、优势等,了解的越清楚,越有利于针对竞争对于定制有效的营销策略,争取客户的把握越大。《航空空运托运的明显的优缺点